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Achats en ligne - annulation

Les clients ont le droit d'annuler leur commande dans un délai de 48 heures. Si la commande a déjà été traitée, il ne pourra pas être possible d'annuler son expédition. Dans le cas contraire, nous serons en mesure de la résilier. S'il est trop tard et cette dernière a déjà été expédiée, le client devra retourner l'objet dans les mêmes conditions qu'il l'a reçu. L'état de l'objet doit être vérifié avant d'en organiser la réexpédition. cf. les informations concernant les retours.

Pour annuler une commande, veuillez appeler le +33 1 40 46 80 46 et nous faire part de votre demande dès que possible. Vous devrez également la confirmer par écrit  à l’adresse e-mail suivante: achats@originalbtc.fr

Achats en ligne - modifications et corrections de commandes déjà effectuées

Si vous constatez qu'une erreur a été faite lors de la commande, veuillez nous appeler immédiatement au +33 1 40 46 80 46. Nous nous efforcerons d'effectuer les corrections demandées, avant que la commande soit traitée ou envoyée.